Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Северный медицинский клинический центр имени Н.А. Семашко Федерального медико-биологического агентства»
 
 

Начал работать блог руководителя

Начал работать блог руководителя

Всем добрый день!
Блог руководителя учреждения – не дань моде, а насущная необходимость и требование современной жизни. Мне есть о чем сказать посетителям нашего сайта, есть, чем поделиться с коллегами, пациентами и партнерами. Буду рада диалогу с вами.
Илья
19.02.2014 11:54:30
19.02.2014 Моя жена работает социальным работником, и ей необходимо было получить талоны на лекарство для бабушки, моя жена попросила меня отвезти её в Поликлинику Северного медицинского центра им. Н.А. Семашко и подождать её там 5 минут, пока она получит талоны...НО ЖДАТЬ ЖЕНУ МНЕ ПРИШЛОСЬ ЦЕЛЫХ ПОЛТОРА ЧАСА...Из за этого моя жена не успела сходить к другой бабушке по работе, в результате чего бабушка не получила во время продукты питания, лекарство, не был вынесен вовремя мусор - в общем медлительность ваших врачей дорого обходится моей семье....Врача зовут Присяжная Галина, кабинет 413...Объясните почему так долго в вашей поликлинике выписывают рецепты....Прошу также наказать данного врача...мой номер телефона 8...
19.02.2014 17:00:41
Здравствуйте, Илья! Я разобралась в ситуации, которую Вы описали. Ваше обращение – типичный пример необоснованной жалобы. Ваша жена, социальный работник, была приглашена к врачу поликлиники для выписки льготных рецептов на лекарства для инвалида I группы на 20-е февраля. Но она обратилась в поликлинику 19-го февраля. Тем не менее, она была принята врачом Коваленко Татьяной Геннадьевной вне очереди, без предварительной записи. Выписка льготных рецептов заняла максимум 20 минут. И это с учетом того, что амбулаторную карту пациентки необходимо было доставить из регистратуры в кабинет врача. За это время Вы неоднократно звонили своей жене в кабинет на мобильный телефон, отвлекая врача от работы. После приема Вы зашли в кабинет и вели себя, мягко говоря, некорректно по отношению к медицинскому персоналу: громко кричали, возмущались. Со стороны Вашей жены никаких претензий медицинскому персоналу высказано не было. На месте доктора, я бы вызвала сотрудников охраны и попросила бы вывести Вас из кабинета. Прошу Вас впредь соблюдать правила поведения в лечебном учреждении. Было бы неплохо, если бы Вы извинились перед доктором.
Любовь
20.02.2014 22:03:40
Добрый день! Подскажите есть ли возможность перевести детей в вашу детскую поликлинику? По прописке Набережная 100. Очень хотим попасть, пытаемся второй год и всегда отказ.
27.02.2014 18:04:58
Добрый день, Любовь! Вы затронули очень важную тему, о которой я и сама собиралась написать в своем блоге. Отвечая Вам, я постараюсь рассказать о прикреплении к поликлиникам и детей, и взрослых. Официальный ответ на Ваш вопрос таков. В соответствии со статьей 21 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании медицинской помощи граждане имеют право на выбор медицинской организации.
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина).
Порядок выбора медицинской организации регламентирован приказом Минздравсоцразвития России от 26 апреля 2012г. № 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Согласно данному приказу, выбор медицинской организации осуществляется на основании письменного заявления гражданина.
А теперь о реалиях нашей жизни. Действительно, каждый гражданин может раз в год выбрать лечебное учреждение. И учреждение не имеет право отказать человеку, если он живет в зоне обслуживания, даже если оно переполнено, даже если на участке в 2-3 раза больше людей, чем положено по нормативу. Это отличает нас от школ, куда не примут ребенка, если класс переполнен. Родители обратятся в суд, и им будет отказано. Если в суд обратится пациент с аналогичным иском, суд обяжет поликлинику его принять (это уже было в нашей практике). А как обеспечить оказание помощи – проблема лечебного учреждения.
Особенности оказания амбулаторной помощи в центре «Семашко» таковы, что, в отличие от городских поликлиник, дома на каждом отдельном участке разбросаны по всему городу (много лет назад мы обслуживали только моряков и их семьи). Наши участковые врачи ездят по вызовам либо на машине центра, либо на общественном транспорте. Внутренним приказом по учреждению мы ограничили зоны врачебных участков, теперь мы можем отказать в прикреплении тем жителям города, которые на участках не проживают. Но если Ваш дом входит в зону нашей ответственности, Вам не откажут в прикреплении.
Число пациентов на участках в нашем центре в основном выше, чем предусматривает норматив. Особенно это касается детской поликлиники – нагрузка на педиатров особенно велика. Но я могу порадовать Вас. Меры для обеспечения доступности помощи детям были приняты. С 11 марта открывается дополнительный педиатрический участок. Думаю, что если в марте Вы напишете заявление, отказа не будет.
Александра
03.03.2014 23:31:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, проводит ли Ваш центр лазерную тонзиллэктомию? Заранее спасибо!
12.03.2014 09:29:18
Александра, здравствуйте!
В настоящее время в нашем центре для удаления миндалин применяется высокоэффективный, малотравматичный и общепризнанный мировым оториноларингологическим сообществом метод "холодной плазмы" (коблации).
Информацию об этом методе Вы можете найти, пройдя по ссылке: статья.
Коблация (англ. холодное разрушение) – хирургический метод, основанный на применении “холодной” плазмы для щадящей обработки тканей пациента. Метод введен в практику в 1995 году, и сейчас количество выполненных в  мире операций исчисляется десятками тысяч, продолжая расти. Применение этой методики в ЛОР-хирургии позволяет кардинальным образом изменить представление пациентов о таких операциях, как тонзиллэктомия или аденотомия (удаление миндалин и аденоидов), ранее считавшихся одними из самых болезненных, сопровождающихся большой кровопотерей.
Преимущества холодноплазменного метода:
- точное воздействие на обрабатываемые ткани при отсутствии обжигающего эффекта (температура "плазмы" 55-60 С), характерного для лазерного и электрохирургического оборудования;
- минимизация температурного повреждения окружающих здоровых тканей;
- снижение риска вторичного кровотечения в группе взрослых пациентов в 2 раза, в группе детей - в 5 раз (согласно исследованиям, проведенным в Канаде и Великобритании);
- сокращение срока реабилитации пациента (вместо 2 недель, сопровождающихся обезвоживанием и быстрой потерей веса, до 2-3 дней, с возможностью быстрой выписки домой).
В ЛОР-хирургии в нашем центре данный метод применяется для проведения различных операций на всех ЛОР-органах, в большинстве случаев под общей анестезией (т.е. под наркозом), которую пациенты переносят хорошо (используются самые современные средства для наркоза, не дающие побочных эффектов).
Лена
05.03.2014 01:46:40
Здравствуйте, Елена Владимировна! А где посмотреть списки прикрепленных участков? Хотела бы перевести родителей в центральную поликлинику. Три раза писала по майлу больницы, но ответ не получила. Понимаю, много работы.
11.03.2014 18:40:53
Елена, списки домов появятся на нашем сайте в ближайшие дни, а пока Вы можете уточнять информацию в регистратурах поликлиник.
Сергей
18.04.2014 23:35:59
Здравствуйте, Елена Владимировна!
    Хочу выразить Вам свое истинное восхищение Вашей преданностью профессии Врача и желанием помочь людям Севера в их проблемах со здоровьем. Многие в Архангелькой области знают, что, если уж случилась проблема со здоровьем, лучше эту проблему решать в центре Семашко!
    Сейчас в Архангельской области проводится конкурс ко Дню медицинского работника под названием "Мой любимый доктор"
К сожалению, в списках учреждений Архангелькой области, заявленных на участие в этом конкурсе, центра Семашко нет. Я бы очень хотел назвать Вас любимым доктором Архангелькой области, поэтому называю Вас своим любимым доктором в Вашем блоге.
    Спасибо Вам. Вы мой самый любимый доктор!!!
     
   
 
 
25.03.2015 18:44:01
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за добрые слова! Нашего учреждения нет в списке, так как наш центр - федеральный, а конкурс - областной. Мне жаль, что доктора центра "Семашко" не участвуют в этом конкурсе. Мы тоже лечим жителей нашего родного Архангельска, а как будто чужие. Если бы наши врачи могли участвовать, уверена, что среди любимых оказались и наши доктора!  
Екатерина
08.03.2015 12:38:20
Милые Дамы!
Поздравляем Вас с весенним праздником!
Пожеланье в этот день весенний-улыбаться, радоваться чаще,
Быть всегда в прекрасном настроении и всего, что значит слово "счастье"!

Выражаем особую благодарность Павлович Анне Николаевне, за её чуткое и внимательное отношение к пациентам, за неоценимую помощь в появлении нашего долгожданного ребёнка, нашей дочки. Спасибо Анне Николаевне, что она вселила в нас надежду, подобрала правильные слова и лекарства и уже 4 месяца, глядя на нашу дочурку, мы с мужем благодарим судьбу за то, что послала нам такого замечательного доктора.
С уважением, Шабановы Максим и Екатерина.
Светлана
20.03.2015 10:46:45
Здравствуйте, Елена Владимировна! Моему сыну ( 1990 г.р.)  диагноз: карцинома щитовидной железы T2aN0M0 (операция тиреоидэктомия 27.11.13) назначен повторный курс радиойодтерапии в Архангельске 11.05.2015. Сейчас мы оформляем все необходимые документы в горздраве. Пожалуйста, подскажите, где можно узнать подробную информацию об этой процедуре.
Мы живем в Севастополе, очень переживаю как сын перенесет резкую смену климата и перелет, во время отмены эутирокса его часто беспокоит головная боль.
Когда надо отменить прием гормонов перед терапией? Явиться на госпитализацию точно в назначенный срок или заранее?  Что из процедур предоставляется платно? Как организовано питание, какие вещи обязательно иметь при поступлении (во время первой радиойодтерапии в г.Днепропетровске требовалось иметь при себе очень много комплектов нательного белья, продукты, 2 телефона и т.д.).
Заранее благодарна за ответ. Светлана.


Крым, г.Севастополь,
20.03.2015 12:59:58
Светлана, добрый день! Я обязательно с Вами свяжусь и все подробно объясню. Поводов для беспокойства нет, у нас все хорошо организовано, и никаких проблем возникнуть не должно.
Светлана
24.03.2015 14:44:03
Здравствуйте,  Елена Владимировна! Спасибо Вам за подробный ответ на мой вопрос по поводу госпитализации сына на радиойодтерапию. Было приятно услышать подробные разъяснения и получить информацию по подготовке к лечению, действиям пациента во время процедур и т.п. Ваши слова успокоили меня больше, чем все сочувствующие родственники и вселили уверенность в том, что рак щитовидной железы можно победить.
Еще остался вопрос: на какой срок проводится госпитализация? Нам необходимо это уточнение, т.к. авиаперелет не оплачивается, а билеты в Архангельск из Севастополя и обратно желательно покупать сейчас.  Заранее благодарна за ответ. С уважением, Светлана.
Светлана
21.05.2015 18:56:25
Здравствуйте, Елена Владимировна! Мой сын, Сергей, сейчас проходит курс радиойодтерапии в Центре. Мы из Севастополя и я очень волновалась за своего ребенка (хоть и не маленький), но услышав его голос по телефону, полный восхищения и восторга от впечатлений об учреждении, отношении медицинского персонала, уровне профессионализма, оснащенности центра, стало ясно, что пока есть такие специалисты и просто хорошие внимательные  люди - лечение пройдет эффективно и сынок вернется здоровым! К сожалению, проведение процедуры совпало с его 25-летием, но, надеюсь, полученная доза позитива стала для Сергея приятным дополнением к поздравлению. Спасибо большое всему медицинскому персоналу за доброту, внимание, человеческое отношение. Всем здоровья, добрых друзей, удачи и благополучия! С уважением и признательностью , Светлана.
Aнна
16.08.2015 08:18:46
Скажите пожалуйста делают ли в Вашем центре сцинтиграфию с радиоактивным йедом?
21.08.2015 11:34:33
Анна, в нашем центре ядерной медицины есть отделение радионуклидной диагностики, в котором выполняются различные виды радиоизотопных исследований, в том числе и сцинтиграфию щитовидной железы. Вы можете подойти с направлением и записаться на исследование или позвонить в отделение (телефоны на сайте) после 28 августа, так как в августе все предприятия, выпускающие радиофармпрепараты, не работают, а, значит, не работаем и мы.